Políticas de Envio e Prazos
Na Toosly, cada pedido é preparado com carinho e cuidado para chegar até você de forma segura e dentro do prazo. Queremos que o processo de entrega seja claro e sem complicações.
Como funciona o envio e a entrega
1️⃣ Confirmação do pedido
- Após a confirmação do pagamento, seu pedido é processado em nosso sistema.
- Você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da compra.
2️⃣ Preparação e despacho
- O prazo de separação e preparo do produto é de até 5 dias úteis.
- Assim que o pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreio.
3️⃣ Prazos de entrega
- O prazo varia conforme o endereço e a modalidade de envio escolhida no checkout.
- Você pode acompanhar todo o trajeto do pedido pelo código de rastreio informado, através da nossa página Rastreio
4️⃣ Transportadoras parceiras
- Nossas entregas são realizadas pelos Correios e por transportadoras parceiras confiáveis.
- Garantimos que o transporte seja feito de forma segura até o destino.
5️⃣ Cuidados importantes
- Certifique-se de que o endereço informado está correto e completo.
- Se a entrega não puder ser concluída por erro no endereço ou ausência de recebedor, o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição. Nesse caso, nossa equipe entrará em contato para reagendar o envio.